Servicios Sociales del Ayuntamiento de Valencia cuenta con un nuevo canal de información para la ciudadanía a través de un chatbot de Whatsapp.
Este nuevo asistente virtual de Servicios sociales facilita información básica en materia de servicios sociales. Realiza consultas y busca información sobre trámites y prestaciones de servicios sociales para persones residentes en la ciudad de Valencia:
- Nos permite conocer el Centro Municipal de Servicios Sociales, introduciendo la calle y el número.
- Facilita información sobre: ayuda a domicilio, teleasistencia, dependencia, discapacidad…
- Recursos sociales de la ciudad de Valencia
- También conecta con la sede electrónica del Ayuntamiento ofreciendo información sobre los trámites de Servicios sociales.
- Ofrece información sobre otros trámites de Servicios sociales de la Generalitat Valenciana contenidos en la Guía Prop.
El procedimiento para poder acceder a dicho chatbot es:
- Guardar en la agenda el número de teléfono del asistente.
- El teléfono es 675 17 54 98
- Iniciar una conversación en el whatsapp.
El asistente virtual también es accesible desde la web de Bienestar Social en https://www.valencia.es/cas/bienestar-social-integracion y desde Telégram.
